Central de Conhecimento RedeMar

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Administração

Rotinas administrativas e configurações internas da plataforma.

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Atendimento

Procedimentos para suporte, triagem e retorno aos usuários.

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Comunidades

Orientações sobre cadastro, gestão e acompanhamento de comunidades.

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Formulários Digitais

Tutoriais e manuais para criar, editar e publicar formulários.

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Manuais Gerais

Documentos gerais de referência para equipes da RedeMar.

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Notícias

Materiais de apoio para publicação e gestão de notícias oficiais.

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Projetos

Conteúdos sobre projetos, iniciativas e acompanhamento institucional.

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Serviços

Guias para configurar e manter serviços digitais na RedeMar.

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Conteúdos em destaque

Os materiais mais acessados pelos usuários da plataforma.

Tutorial

Como criar um formulário digital

Passo a passo para criar, configurar e publicar formulários digitais na RedeMar.

Formulários Digitais

8 min

Vídeo

Visão geral do módulo de Formulários

Apresentação dos principais recursos do módulo de formulários.

Formulários Digitais

Vídeo 5m32s

PDF

Manual de serviços digitais

Referência para cadastrar e organizar serviços disponíveis ao cidadão.

Serviços

PDF 18 páginas

Tutorial

Fluxo de atendimento ao usuário

Procedimentos para triagem, resposta e registro de atendimentos.

Atendimento

5 min

Manuais e documentos

Materiais oficiais disponíveis para download.

Manual geral da Central de Conhecimento

Documento de referência para navegar e usar a Central de Conhecimento.

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